Um eine Bestellung zurück zu senden Melden Sie sich in Ihrem Konto an, wählen die betreffende Bestellung aus und beantragen Sie eine Retoure. Anschließend bekommen Sie eine E-Mail mit weiteren Instruktionen.

Ein Gutschein kann im Check-Out, während des Bezahlprozesses, eingelöst werden.

Melden sie sich mit Ihrem Konto an, wählen Sie die zu Stonirende Bestellung aus und geben Sie Ihre Stonierung auf.

Ihre Bestellnummer finden sie in Ihrer Bestätigungsemail, die Sie erhalten nachdem Sie einen kauf getätigt haben.

Ja, das können Sie.

Ja, melden Sie sich hierzu in Ihrem Konto an, wählen sie die entsprechende Ware aus und wählen sie den Umtausch dieser Ware aus. Oder Kontaktieren Sie uns.

Beim Online-Shopping können Sie jeden Einkauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Die Frist läuft, sobald Sie die Ware bekommen haben. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Feiertag oder aufs Wochenende, dann endet die Frist am nächsten Werktag.